Узнайте о приемах эффективного диалога, с помощью которых вы сможете повысить производительность и инициативность сотрудников, создать атмосферу доверия и улучшить общие результаты работы команды.
Цель трека:
повышение эффективности коммуникации за счет поддержания баланса между развитием персонала и достижением бизнес-результатов
Уровень менеджмента:
руководители М3 и М2
Продолжительность:
11 недель
Кто больше играет в теннис, тот лучше играет в теннис. То же касается и навыков коммуникации высокого уровня. Сердце трека «Коучинговые диалоги» – ваша практика общения.
Нажимайте на блоки с неделями, чтобы узнать описание
Welcome-встреча
Как лучше всего познакомиться с коучингом? Применить его для решения важной бизнес-задачи. На первой встрече вы определите важные и амбициозные цели, для достижения которых вам нужен мощный инструмент в виде коучинга.
Эксплейн-видео. В коротких видео мы расскажем, почему коучинг работает, что такое коуч-позиция и как она помогает принимать наилучшие решения во время обсуждения с сотрудником или коллегой.
1 онлайн-модуль «Коучинговый диалог: открытые вопросы, структура и целеполагание»
Все коучинговые диалоги ориентированы на достижение целей. В данном модуле вы освоите технологию задавания эффективных вопросов для построения результатов, развития видения и повышения уровня мотивации/энергии сотрудника.
Микро-контент в чате. Практика коммуникации доступна в любое время. В чате трека вы будете получать советы дня, лайфхаки и небольшие челленджи для тренировки. Выполняйте в удобное для вас время и делитесь результатом – это вдохновляет!
Межмодульная практика
В компании единомышленников вы будете закреплять полученные навыки: работать с запросами друг друга по расписанию, которое подберете сами. Ваши сотрудники тоже смогут улучшить свои результаты благодаря вашей практике: не менее 5 бесед вы проведете в коучинговом формате.
2 онлайн-модуль «Распределение ответственности. Виды диалогов в коучинге. Обратная связь»
Принципы и инструменты коучинга гармонично встраиваются в знакомый вам управленческий цикл, они усиливают постановку задач, помогают повышать мотивацию и качество контроля. И даже минутные разговоры у кулера могут стать эффективными, если добавить в них открытые вопросы. В этом модуле вы освоите все виды диалогов, полезных для работы руководителя.
Микро-контент в чате. Напоминания в виде историй и заданий на 1-5 минут, которые помогут продуктивнее решать задачи дня, использовать инструменты коучинга для себя и своих сотрудников.
Межмодульная практика
В компании единомышленников вы будете закреплять полученные навыки: работать с запросами друг друга по расписанию, которое подберете сами. Ваши сотрудники тоже смогут улучшить свои результаты благодаря вашей практике: не менее 5 бесед вы проведете в коучинговом формате.
3 онлайн-модуль «Коучинговые диалоги при конфликтах. Лидер-коуч. Работа как внутренняя игра – повышение мотивации сотрудников»
Навыки коучинга делают вас еще более устойчивыми в ситуации конфликтов. Как отделить факты от эмоций, услышать главное и не упустить детали, не демотивировать, а вдохновить на изменения и достижение успеха – это комплексная задача, которую вы сможете решать на высоком уровне.
Анализ достижения целей. Вы можете получить персональную коуч-сессию для оценки достижения поставленной цели. В дальнейшем вы сможете внедрить этот формат в свою практику.
Межмодульная практика
В компании единомышленников вы будете закреплять полученные навыки: работать с запросами друг друга по расписанию, которое подберете сами. Ваши сотрудники тоже смогут улучшить свои результаты благодаря вашей практике: не менее 5 бесед вы проведете в коучинговом формате.
Неделя практикумов с коучами
Вас ждут 3 часовых практикума в разное время. Посетить нужно как минимум 1, но по желанию можно присутствовать на всех! На каждом практикуме вы сможете посмотреть демонстрацию коучинговой сессии от профессиональных коучей и получить обратную связь о своем уровне мастерства.
4 онлайн-модуль «Интеграция навыков коучинга в бизнес-контексте»
Практика использования различных инструментов коучинга для решения бизнес-задач. Вы углубите понимание того, как мыслит и принимает решения собеседник, и научитесь задавать вопросы, развивающие системный взгляд на достижение.
Микро-контент в чате. Вы просмотрите несколько демо-диалогов с миксом коучинговых инструментов и узнаете, как легко совмещать разные приемы в одной беседе.
Межмодульная работа
В компании единомышленников вы будете закреплять полученные навыки: работать с запросами друг друга по расписанию, которое подберете сами. Ваши сотрудники тоже смогут улучшить свои результаты благодаря вашей практике: не менее 5 бесед вы проведете в коучинговом формате.
Проведение аттестационных коучинговых диалогов. К финалу трека вы сможете убедиться в своих успехах и наметить зоны роста. Вам нужно будет провести 3 диалога с записью аудио и отправить на проверку. Вы получите персональную обратную связь по навыкам коучинга.
Встреча для подведения итогов трека
Завершать – это искусство. На встрече вы посмотрите на достигнутые результаты, подведете итоги по достижению ваших целей на трек и отпразднуете свой успех с единомышленниками.
План личного развития. Подведение личных итогов, заполнение руководителями плана развития навыков управления в коучинг-стиле.