Все, что ты боялся спросить про увольнение
Владимир столкнулся с ситуацией, когда нужно расстаться с сотрудником. Несмотря на большой опыт работы, ранее он еще не увольнял сотрудников по своей инициативе и поэтому очень волнуется.
Чтобы снизить свое волнение и помочь сотруднику принять эту новость, Владимир решил узнать все тонкости процедуры увольнения.
Чтобы снизить свое волнение и помочь сотруднику принять эту новость, Владимир решил узнать все тонкости процедуры увольнения.
О чем этот раздел
Руководители даже самых крепких команд порой сталкиваются с ситуацией увольнения и задаются вопросами:
Какие есть основания для увольнения сотрудника?
К кому можно обратиться, и какие документы при этом необходимы?
Как выстроить с сотрудником беседу по этому поводу?
В этом разделе HR-гайда мы разберем ответы на самые частые вопросы.
В практике Альфа-Банка руководитель чаще всего сталкивается с увольнением по следующим основаниям:
Нажми на каждый пункт, чтобы узнать подробнее
Общие основания
Инициатива работодателя
Общие основания:
- Собственное желание сотрудника
- Соглашение сторон
Инициатива работодателя:
- Сотрудник не прошел испытательный срок
- Неоднократное неисполнение должностных обязанностей
- Прогул
- Дистанционный сотрудник не выходит на связь (более 2-х дней)
Общие основания:
- Собственное желание сотрудника
- Соглашение сторон
Инициатива работодателя:
- Сотрудник не прошел испытательный срок
- Неоднократное неисполнение должностных обязанностей
- Прогул
- Дистанционный сотрудник не выходит на связь (более 2-х дней)
По другим основаниям для увольнения можно получить дополнительную информацию:
- у HR BP, курирующего подразделение
- через службу Human Help по телефону 8(800)707-72-27 или почту HumanHelp@alfabank.ru
- у HR BP, курирующего подразделение
- через службу Human Help по телефону 8(800)707-72-27 или почту HumanHelp@alfabank.ru
«Да, оснований для увольнения, оказывается, немало.
Я бы хотел узнать про самые распространенные из них подробнее. Начнем с общих оснований – увольнения по собственному желанию и по соглашению сторон».
Я бы хотел узнать про самые распространенные из них подробнее. Начнем с общих оснований – увольнения по собственному желанию и по соглашению сторон».
Увольнение по собственному желанию
Сотрудник должен передать заявление в кадровую службу региона (шаблон заявления находится в SAP – Шаблон заявления на увольнение)
За 2 недели *
Общее правило
За 3 дня
При увольнении в период испытательного срока
Без отработки *
При выходе на пенсию, поступлении на очную форму обучения, призыве в армию
* Увольнение в срок за 3 дня или меньше нужно заранее согласовать с кадровой службой региона
Отозвать заявление сотрудник имеет право в любой день до дня увольнения включительно.
Заявление на увольнение по собственному желанию должно быть написано добровольно! Нельзя принуждать к этому сотрудника!
Ответь на вопрос
| Начать |
Как ты считаешь, может ли сотрудник сообщить о своём решении уволиться за месяц?
| Далее |
| Проверить |
| Узнать результат |
Сотрудник должен уведомить работодателя или кадровую службу минимум за 2 недели до даты увольнения.
Но чем раньше руководитель узнает о решении сотрудника, тем больше у него будет времени на поиск достойного кандидата в свою команду.
Но чем раньше руководитель узнает о решении сотрудника, тем больше у него будет времени на поиск достойного кандидата в свою команду.
Сотрудник должен уведомить работодателя или кадровую службу минимум за 2 недели до даты увольнения.
Но чем раньше руководитель узнает о решении сотрудника, тем больше у него будет времени на поиск достойного кандидата в свою команду.
Но чем раньше руководитель узнает о решении сотрудника, тем больше у него будет времени на поиск достойного кандидата в свою команду.
Сотрудник должен уведомить работодателя или кадровую службу минимум за 2 недели до даты увольнения.
Но чем раньше руководитель узнает о решении сотрудника, тем больше у него будет времени на поиск достойного кандидата в свою команду.
Но чем раньше руководитель узнает о решении сотрудника, тем больше у него будет времени на поиск достойного кандидата в свою команду.
Увольнение по соглашению сторон
В этом случае сотрудник и банк договариваются прекратить трудовые отношения и не имеют никаких взаимных претензий.
Преимущества этого способа:
Снижает шансы появления в дальнейшем жалоб и судебных разбирательств
Помогает избежать конфликта с увольняемым
Дает возможность расторгнуть договор в любой срок (но не ранее, чем за 3 дня до даты увольнения, или в дату, согласованную индивидуально с кадровой службой региона)
Для подготовки дополнительного соглашения об увольнении по соглашению сторон необходимо обратиться:
- к HR BP, курирующему подразделение
- в службу Human Help по телефону 8(800)707-72-27 или почту HumanHelp@alfabank.ru
- к HR BP, курирующему подразделение
- в службу Human Help по телефону 8(800)707-72-27 или почту HumanHelp@alfabank.ru
А теперь давай разберем самые распространенные варианты увольнения по инициативе работодателя.
Увольнение за неисполнение должностных обязанностей
У сотрудника обязательно должна быть подписанная должностная инструкция. За неисполнение должностных обязанностей применяется дисциплинарное взыскание.
Существует 3 типа дисциплинарных взысканий – это замечание, выговор, увольнение.
Уволить сотрудника можно только при наличии у него нескольких действующих дисциплинарных взысканий в течение 1 года.
Для вынесения взыскания руководитель должен руководствоваться порядком применения дисциплинарных взысканий. Нормативный документ (рег. № 874) доступен здесь.
Существует 3 типа дисциплинарных взысканий – это замечание, выговор, увольнение.
Уволить сотрудника можно только при наличии у него нескольких действующих дисциплинарных взысканий в течение 1 года.
Для вынесения взыскания руководитель должен руководствоваться порядком применения дисциплинарных взысканий. Нормативный документ (рег. № 874) доступен здесь.
Увольнение по итогам испытательного срока
Испытательный срок – это период времени, в течение которого работодатель проверяет профессиональные навыки и соответствие сотрудника занимаемой должности.
Условия об испытательном сроке прописываются в трудовом договоре.
Срок испытания не может превышать 3 месяца.
Условия об испытательном сроке прописываются в трудовом договоре.
Срок испытания не может превышать 3 месяца.
Не устанавливается испытательный срок:
При заключении трудового договора на срок до двух месяцев
Нажимай на иконки, чтобы узнать подробнее
Сотрудникам, для которых банк стал первым местом работы после получения профессионального образования
При переводе сотрудника из других организаций
Сотрудникам до 18 лет
Беременным женщинам
Женщинам с детьми до 1.5 лет
Твои действия в период испытательного срока:
В первые дни после приема сотрудника:
Ознакомь его под роспись с должностной инструкцией, локальными документами подразделения, политикой по обучению и развитию сотрудников
Разъясни обязанности и требования, которые предъявляет банк к сотрудникам
В течение первой недели обсуди задачи на испытательный срок и ознакомь сотрудника под роспись с планом индивидуальных задач
Во время испытательного срока:
Регулярно контролируй выполнение сотрудником поставленных задач
Проводи промежуточные встречи с целью обсуждения результатов
По окончании испытательного срока:
Оформи заключение по выполнению индивидуальных задач не позднее 10 рабочих дней до окончания испытательного срока
Ознакомь с ним под роспись сотрудника
Прими решение либо об успешном прохождении испытательного срока, либо об увольнении сотрудника
Конкретными
Измеримыми
Достижимыми
Ставь задачи в рамках испытательного срока по SMART.
Задачи должны быть:
Задачи должны быть:
Релевантными
Ограниченными по времени
Менять планы задач в ходе испытательного срока нельзя!
В случае невыполнения задач испытательного срока:
Нажми на каждый пункт, чтобы узнать подробнее
1
2
3
Сотрудник должен в течение 2-х рабочих дней предоставить объяснения, иначе составляется акт об их отсутствии.
Направь в кадровую службу пакет документов для рассмотрения увольнения сотрудника не позднее 10 рабочих дней до окончания испытательного срока.
Вручи сотруднику под роспись и в присутствии двух свидетелей распоряжение о предоставлении письменных объяснений о невыполнении задач.
Сотрудник должен в течение 2-х рабочих дней предоставить объяснения, иначе составляется акт об их отсутствии.
Направь в кадровую службу пакет документов для рассмотрения увольнения сотрудника не позднее 10 рабочих дней до окончания испытательного срока.
Вручи сотруднику под роспись и в присутствии двух свидетелей распоряжение о предоставлении письменных объяснений о невыполнении задач.
1
2
3
Должностную инструкцию
Индивидуальный план задач на испытательный срок
Заключение по выполнению индивидуального плана задач
Пакет документов для кадровой службы включает:
Распоряжение о предоставлении письменных объяснений
Объяснительную записку сотрудника (или Акт о непредоставлении объяснений)
Служебную записку об увольнении сотрудника
После рассмотрения документов кадровая служба вернется к вам с решением о возможности увольнения.
А когда сотрудник получит окончательный расчет?
Сотрудник получит расчет в день увольнения.
Ответь на вопрос
| Начать |
Как ты считаешь, будут ли засчитаны в счет испытательного срока дни, когда сотрудник был на больничном?
| Далее |
| Проверить |
| Узнать результат |
В испытательный срок не засчитываются периоды, когда сотрудника фактически не было на работе, такие как:
- Временная нетрудоспособность
- Отпуск без сохранения заработной платы
- Ежегодный отпуск
- Отпуск в связи с обучением
- Выполнение государственных или общественных обязанностей
- Отсутствие без уважительных причин (например, прогул)
В испытательный срок не засчитываются периоды, когда сотрудника фактически не было на работе, такие как:
- Временная нетрудоспособность
- Отпуск без сохранения заработной платы
- Ежегодный отпуск
- Отпуск в связи с обучением
- Выполнение государственных или общественных обязанностей
- Отсутствие без уважительных причин (например, прогул)
В испытательный срок не засчитываются периоды, когда сотрудника фактически не было на работе, такие как:
- Временная нетрудоспособность
- Отпуск без сохранения заработной платы
- Ежегодный отпуск
- Отпуск в связи с обучением
- Выполнение государственных или общественных обязанностей
- Отсутствие без уважительных причин (например, прогул)
А теперь поговорим о том, как провести с сотрудником встречу по поводу увольнения.
Как подготовиться к переговорам по поводу увольнения
Запланируй индивидуальную встречу с сотрудником, не озвучивая заранее тему.
Если предстоит уволить несколько сотрудников из одного подразделения, проведите встречи индивидуально с каждым из них в течение одного дня.
Если предстоит уволить несколько сотрудников из одного подразделения, проведите встречи индивидуально с каждым из них в течение одного дня.
1
Подумай, какими личностными особенностями обладает сотрудник, какие у него принципы и установки, как он может повести себя в стрессовой ситуации.
2
Согласуй с HR BP подразделения возможное количество БЕВ в качестве компенсации, исходя из бюджета подразделения, и получи от HR BR 2 экземпляра дополнительного соглашения.
3
Как вести себя на переговорах с сотрудником
Помни, что цель этой встречи – не в поиске способа избегания увольнения, а в поиске взаимовыгодных условий расторжения трудового договора.
Ты должен четко транслировать своим поведением и словами, что решение уже принято, оно окончательное и просто доводится до сотрудника.
Ты должен четко транслировать своим поведением и словами, что решение уже принято, оно окончательное и просто доводится до сотрудника.
уверенным тоном
мягко, но безапелляционно
в уважительной манере
Для этого проводи переговоры:
без повышения тона голоса, даже в случае провокации на это со стороны сотрудника
избегая приказов, угроз и оценки личностных качеств, так как сотрудник может записывать разговор на диктофон
Может ли аудио- или видеозапись разговора с руководителем быть доказательством оказания давления на сотрудника?
Ответ на этот вопрос зависит от того, что конкретно на самой записи и соответствует ли она требованиям, которые закон предъявляет к таким видам доказательств.
Нажимай на карточки, чтобы узнать больше
Должно быть четко понятно, кто конкретно принимает участие в разговоре, иначе аудиозапись не может служить доказательством в суде.
Аудиозапись
Позволяет идентифицировать участников разговора, однако в видео осуществляется обработка биометрических персональных данных. И если на съемку не было получено письменного разрешения, работодатель вправе протестовать против ее приобщения к делу.
Видеозапись
Даже с самыми проблемными сотрудниками следует расставаться мирно. В этом тебе поможет правило четырех аргументов.
Начинай с главного
Не тяни с долгими выступлениями, сразу начинай с главного и озвучь решение банка.
Честно назови причину увольнения
Сосредоточься на деловых качествах сотрудника и ни в коем случае не переходи на личности.
Поблагодари за работу
Даже у самого конфликтного сотрудника есть положительные качества. В конечном итоге, компания тоже отчасти виновата, что вы не сработались. Несколько одобряющих слов не помешают.
Предложи помощь в трудоустройстве
Это может выражаться как в ходатайстве за сотрудника в компаниях-партнерах, так и в выдаче положительной характеристики.
Что делать, если сотрудник не согласен?
Посмотреть
Сопротивление – это нормальная первая реакция человека на изменения.
Будьте к этому готовы!
Прежде всего, четко держи свою позицию и владей информацией.
Будьте к этому готовы!
Прежде всего, четко держи свою позицию и владей информацией.
Как вести себя, если сотрудник…
Нажимай на цифры , чтобы узнать
Спокоен, кивает головой в знак согласия:
«Понятно, этого следовало ожидать, что мне необходимо сделать?»
«Какие документы я должен подписать?»
«Понятно, этого следовало ожидать, что мне необходимо сделать?»
«Какие документы я должен подписать?»
Передай сотруднику необходимые документы для прочтения и подписи.
Не оставляй его наедине с документами:
• Твое присутствие позволит оперативно ответить на возможные вопросы по заполнению и др.
• В период твоего отсутствия сотрудник может кому-то позвонить, и это затянет или усложнит переговоры
Не оставляй его наедине с документами:
• Твое присутствие позволит оперативно ответить на возможные вопросы по заполнению и др.
• В период твоего отсутствия сотрудник может кому-то позвонить, и это затянет или усложнит переговоры
1
2
Далее
Удивлен, проявляет отрицание, негативную эмоциональную реакцию:
«Меня что увольняют, этого не может быть…»
«Меня что увольняют, этого не может быть…»
Спокойно повтори ключевые моменты еще раз:
«Мы вынуждены сообщить, что принято окончательное решение о расторжении с тобой трудовых отношений. Давай обсудим наши дальнейшие действия»
«Мы вынуждены сообщить, что принято окончательное решение о расторжении с тобой трудовых отношений. Давай обсудим наши дальнейшие действия»
1
2
Далее
В отчаянии, опускает взгляд, говорит дрожащим голосом, плачет:
«Почему именно я? Я работаю не хуже, чем…»
«Почему именно я? Я работаю не хуже, чем…»
Окажи поддержку сотруднику:
«Я понимаю, это неприятная ситуация».
«Я понимаю твои переживания. Обидно, когда решение кажется несправедливым».
«Я понимаю, это неприятная ситуация».
«Я понимаю твои переживания. Обидно, когда решение кажется несправедливым».
1
2
3
Проговори выходы из данной ситуации:
«Давай вместе вспомним результаты твоей работы за последний период».
«Давай вместе вспомним твои цели на испытательный срок и обсудим, что ты мог сделать по-другому».
«Давай вместе вспомним результаты твоей работы за последний период».
«Давай вместе вспомним твои цели на испытательный срок и обсудим, что ты мог сделать по-другому».
Далее
Апеллирует к жизненным обстоятельствам:
«Сейчас я снимаю квартиру и, для того чтобы найти себе более дешевый вариант, мне нужно минимум 3 месяца».
«Я содержу своих родителей-пенсионеров, и мне нужны деньги для их поддержки».
«Сейчас я снимаю квартиру и, для того чтобы найти себе более дешевый вариант, мне нужно минимум 3 месяца».
«Я содержу своих родителей-пенсионеров, и мне нужны деньги для их поддержки».
Не позволяй сотруднику манипулировать, говори уверенно и спокойно:
«Каждый из нас несет ответственность за своих родственников, давай обсудим, какие есть возможности выхода из этой ситуации».
«В настоящее время банк готов предложить тебе расторжение трудового договора по соглашению сторон, чтобы ты мог легко найти другую работу».
«Каждый из нас несет ответственность за своих родственников, давай обсудим, какие есть возможности выхода из этой ситуации».
«В настоящее время банк готов предложить тебе расторжение трудового договора по соглашению сторон, чтобы ты мог легко найти другую работу».
1
2
Далее
Угрожает:
«Я проконсультировался с юристами/изучил законы и точно знаю, что вы не имеете права меня увольнять! Я буду жаловаться!»
«Я проконсультировался с юристами/изучил законы и точно знаю, что вы не имеете права меня увольнять! Я буду жаловаться!»
Попроси сотрудника предоставить документы, подтверждающие его статус:
«Банк действует абсолютно законно, все предложенные варианты расторжения трудовых отношений предусмотрены ТК РФ»
«Банк действует абсолютно законно, все предложенные варианты расторжения трудовых отношений предусмотрены ТК РФ»
1
2
Далее
Уходит в отказ:
«Я ничего не буду подписывать. Ты не имеешь права меня принуждать»
«У банка нет оснований для моего увольнения. Я не согласна»
«Я ничего не буду подписывать. Ты не имеешь права меня принуждать»
«У банка нет оснований для моего увольнения. Я не согласна»
Займи позицию «заезженной пластинки» – спокойным уверенным тоном повтори озвученные ранее условия.
В случае отказа предложи сотруднику подумать и вернуться к разговору через 1-2 дня.
В случае отказа предложи сотруднику подумать и вернуться к разговору через 1-2 дня.
1
2
Спокоен, кивает головой в знак согласия:
«Понятно, этого следовало ожидать, что мне необходимо сделать?»
«Какие документы я должен подписать?»
«Понятно, этого следовало ожидать, что мне необходимо сделать?»
«Какие документы я должен подписать?»
Передай сотруднику необходимые документы для прочтения и подписи.
Не оставляй его наедине с документами:
• Твое присутствие позволит оперативно ответить на возможные вопросы по заполнению и др.
• В период твоего отсутствия сотрудник может кому-то позвонить, и это затянет или усложнит переговоры
Не оставляй его наедине с документами:
• Твое присутствие позволит оперативно ответить на возможные вопросы по заполнению и др.
• В период твоего отсутствия сотрудник может кому-то позвонить, и это затянет или усложнит переговоры
1
Удивлен, проявляет отрицание, негативную эмоциональную реакцию:
«Меня что увольняют, этого не может быть…»
«Меня что увольняют, этого не может быть…»
Спокойно повтори ключевые моменты еще раз:
«Мы вынуждены сообщить, что принято окончательное решение о расторжении с тобой трудовых отношений. Давай обсудим наши дальнейшие действия»
«Мы вынуждены сообщить, что принято окончательное решение о расторжении с тобой трудовых отношений. Давай обсудим наши дальнейшие действия»
2
В отчаянии, опускает взгляд, говорит дрожащим голосом, плачет:
«Почему именно я? Я работаю не хуже, чем…»
«Почему именно я? Я работаю не хуже, чем…»
Окажи поддержку сотруднику:
«Я понимаю, это неприятная ситуация». «Я понимаю твои переживания. Обидно, когда решение кажется несправедливым».
«Я понимаю, это неприятная ситуация». «Я понимаю твои переживания. Обидно, когда решение кажется несправедливым».
3
Проговори выходы из данной ситуации:
«Давай вместе вспомним результаты твоей работы за последний период».
«Давай вместе вспомним твои цели на испытательный срок и обсудим, что ты мог сделать по-другому».
«Давай вместе вспомним результаты твоей работы за последний период».
«Давай вместе вспомним твои цели на испытательный срок и обсудим, что ты мог сделать по-другому».
Апеллирует к жизненным обстоятельствам:
«Сейчас я снимаю квартиру и, для того чтобы найти себе более дешевый вариант, мне нужно минимум 3 месяца».
«Я содержу своих родителей-пенсионеров, и мне нужны деньги для их поддержки».
«Сейчас я снимаю квартиру и, для того чтобы найти себе более дешевый вариант, мне нужно минимум 3 месяца».
«Я содержу своих родителей-пенсионеров, и мне нужны деньги для их поддержки».
Не позволяй сотруднику манипулировать, говори уверенно и спокойно:
«Каждый из нас несет ответственность за своих родственников, давай обсудим, какие есть возможности выхода из этой ситуации».
«В настоящее время банк готов предложить тебе расторжение трудового договора по соглашению сторон, чтобы ты мог легко найти другую работу».
«Каждый из нас несет ответственность за своих родственников, давай обсудим, какие есть возможности выхода из этой ситуации».
«В настоящее время банк готов предложить тебе расторжение трудового договора по соглашению сторон, чтобы ты мог легко найти другую работу».
4
Угрожает:
«Я проконсультировался с юристами/изучил законы и точно знаю, что вы не имеете права меня увольнять! Я буду жаловаться!»
«Я проконсультировался с юристами/изучил законы и точно знаю, что вы не имеете права меня увольнять! Я буду жаловаться!»
Попроси сотрудника предоставить документы, подтверждающие его статус:
«Банк действует абсолютно законно, все предложенные варианты расторжения трудовых отношений предусмотрены ТК РФ»
«Банк действует абсолютно законно, все предложенные варианты расторжения трудовых отношений предусмотрены ТК РФ»
5
Уходит в отказ:
«Я ничего не буду подписывать. Ты не имеешь права меня принуждать»
«У банка нет оснований для моего увольнения. Я не согласна»
«Я ничего не буду подписывать. Ты не имеешь права меня принуждать»
«У банка нет оснований для моего увольнения. Я не согласна»
Займи позицию «заезженной пластинки» – спокойным уверенным тоном повтори озвученные ранее условия.
В случае отказа предложи сотруднику подумать и вернуться к разговору через 1-2 дня.
В случае отказа предложи сотруднику подумать и вернуться к разговору через 1-2 дня.
7
Кейсы
Итак, Владимир узнал, какие существуют основания для увольнения сотрудника, какие есть особые категории сотрудников и как следует себя вести на переговорах об увольнении.
Теперь помоги ему понять, все ли он усвоил – ответь на несколько вопросов.
Итак, Владимир узнал, какие существуют основания для увольнения сотрудника, какие есть особые категории сотрудников и как следует себя вести на переговорах об увольнении.
Теперь помоги ему понять, все ли он усвоил – ответь на несколько вопросов.
Ответь на несколько вопросов
| Начать |
Сергей только недавно прошел испытательный срок, но решил уволиться по семейным обстоятельствам. Прошло уже 1,5 недели с момента написания им заявления об уходе, и вдруг сегодня он сообщил Владимиру, что хочет забрать заявление и остаться в организации.
Как должен поступить Владимир?
Как должен поступить Владимир?
Неверно! Сотрудник имеет право отозвать заявление по собственному желанию в любой день до дня увольнения. Поэтому Владимиру следует вернуть заявление и аннулировать приказ об увольнении Сергея.
Верно! Сотрудник имеет право отозвать заявление по собственному желанию в любой день до дня увольнения. Поэтому Владимиру следует вернуть заявление и аннулировать приказ об увольнении Сергея.
Неверно! Сотрудник имеет право отозвать заявление по собственному желанию в любой день до дня увольнения. Поэтому Владимиру следует вернуть заявление и аннулировать приказ об увольнении Сергея.
| Далее |
| Проверить |
| Узнать результат |
Владимир узнал, что его сотрудница Ирина украла с работы принтер и пользовалась им в личных целях. После разговора девушка вернула технику на рабочее место, однако Владимир все равно решил расторгнуть с Ириной трудовой договор. Однако в беседе она сообщила ему, что ждет ребенка.
По какому основанию Владимир может уволить Ирину?
По какому основанию Владимир может уволить Ирину?
Неверно! Уволить беременную женщину по инициативе работодателя можно только при ликвидации организации. Поэтому в данной ситуации Владимиру остается договариваться с Ириной на увольнение по соглашению сторон или по собственному желанию.
Верно! Уволить беременную женщину по инициативе работодателя можно только при ликвидации организации. Поэтому в данной ситуации Владимиру остается договариваться с Ириной на увольнение по соглашению сторон или по собственному желанию.
Верно! Уволить беременную женщину по инициативе работодателя можно только при ликвидации организации. Поэтому в данной ситуации Владимиру остается договариваться с Ириной на увольнение по соглашению сторон или по собственному желанию.
Неверно! Уволить беременную женщину по инициативе работодателя можно только при ликвидации организации. Поэтому в данной ситуации Владимиру остается договариваться с Ириной на увольнение по соглашению сторон или по собственному желанию.
| Далее |
| Проверить |
| Узнать результат |
Виталий уже не раз был замечен в неисполнении своих обязанностей: то сроки задачи сорвет, то выполнит работу с очень низким качеством, а то и вовсе забудет про поручение. Но каждый раз Владимир жалел его и ограничивался поучительной беседой, потому что он один воспитывает двух сыновей 15-ти и 17-ти лет. Но после очередного срыва работы всего отдела Владимир не вытерпел и решил уволить Виталия.
На каком основании он может это сделать?
На каком основании он может это сделать?
Неверно! Увольнение по неисполнению должностных обязанностей возможно только при фиксации всех нарушений сотрудника. Владимир этого не делал, ограничиваясь беседой. Поэтому в данной ситуации ему остается договариваться с Виталием на увольнение по соглашению сторон.
Неверно! Увольнение по неисполнению должностных обязанностей возможно только при фиксации всех нарушений сотрудника. Владимир этого не делал, ограничиваясь беседой. Поэтому в данной ситуации ему остается договариваться с Виталием на увольнение по соглашению сторон.
Неверно! Увольнение по неисполнению должностных обязанностей возможно только при фиксации всех нарушений сотрудника. Владимир этого не делал, ограничиваясь беседой. Поэтому в данной ситуации ему остается договариваться с Виталием на увольнение по соглашению сторон.
Верно! Увольнение по неисполнению должностных обязанностей возможно только при фиксации всех нарушений сотрудника. Владимир этого не делал, ограничиваясь беседой. Поэтому в данной ситуации ему остается договариваться с Виталием на увольнение по соглашению сторон.
Неверно! Увольнение по неисполнению должностных обязанностей возможно только при фиксации всех нарушений сотрудника. Владимир этого не делал, ограничиваясь беседой. Поэтому в данной ситуации ему остается договариваться с Виталием на увольнение по соглашению сторон.
| Далее |
| Проверить |
| Узнать результат |
Во время встречи по поводу сокращения Ольга расплакалась в кабинете Владимира: «Почему именно я? Это несправедливо…» - постоянно повторяла она.
Что лучше всего сказать Владимиру в такой ситуации?
Что лучше всего сказать Владимиру в такой ситуации?
Неверно! При такой эмоциональной реакции важно поддержать сотрудника и предложить пути выхода из ситуации.
Неверно! При такой эмоциональной реакции важно поддержать сотрудника и предложить пути выхода из ситуации.
Неверно! При такой эмоциональной реакции важно поддержать сотрудника и предложить пути выхода из ситуации.
Верно! При такой эмоциональной реакции важно поддержать сотрудника и предложить пути выхода из ситуации.
| Далее |
| Проверить |
| Узнать результат |
Твой результат
Твой результат